Чек-лист получения и возврата

До получения

[ ] Сохраните бронь и условия фактического поставщика для доступа без интернета.
[ ] Подтвердите офис или место встречи, часы работы, порядок действий при задержке и место возврата.
[ ] Возьмите необходимые оригиналы прав, удостоверения личности и принимаемую карту.
[ ] Проверьте допуск всех водителей, коробку передач, лимит километров и территориальные ограничения.
[ ] Разделите цену аренды, депозит, франшизу и дополнительную защиту. При необходимости откройте гид по депозитам.
[ ] Письменно подтвердите детские кресла и другое обязательное для вас оборудование.

До выезда запишите номер помощи поставщика отдельно от поддержки платформы бронирования. Стойки в терминале, шаттлы и встречи описаны в гидах по аэропорту Ларнаки и аэропорту Пафоса.

Осмотрите стоящую машину

Обойдите автомобиль при достаточном освещении. Снимите все стороны, крышу там, где это безопасно, бамперы, диски, шины, стёкла и фонари. Сделайте общие и крупные планы повреждений, чтобы было понятно их расположение. Проверьте салон, оборудование, топливо или заряд и пробег.

[ ] Сверьте регистрационный номер с договором и актом состояния.
[ ] Попросите внести имеющиеся повреждения и сохраните исправленный акт.
[ ] Сфотографируйте приборную панель на стоянке и добейтесь проверки предупреждающих индикаторов до принятия машины.
[ ] Разберитесь с органами управления, топливом или зарядкой и запиранием.
[ ] Подтвердите уровень топлива или заряда при возврате, условия уборки и зарядки.
[ ] При плохом освещении или неверном акте сообщите об этом до выезда и сохраните письменный ответ.

Это фиксация состояния для аренды, а не техническая диагностика или гарантия безопасности. О подозреваемом дефекте сообщите поставщику и попросите его устранить. Гид по защите при аренде объясняет, почему покрытие не заменяет акт передачи.

Во время аренды

Храните чеки и оперативно сообщайте о новых повреждениях или неисправностях по договорной процедуре. Записывайте время, имя сотрудника и указания. Получайте разрешение до самостоятельного заказа ремонта, эвакуации или замены, кроме необходимого немедленного действия в чрезвычайной ситуации. Не передавайте руль водителю, которого нет в разрешённом списке.

При возврате

[ ] Подтвердите место и оставьте время на топливо, выгрузку и осмотр.
[ ] Снова снимите стоящую машину, включая колёса, стёкла, салон, пробег и уровень топлива или заряда.
[ ] Сохраните чек за топливо или зарядку вместе со временем возврата.
[ ] Заберите вещи и верните все ключи и оборудование.
[ ] Попросите акт состояния или письменное подтверждение возврата с замечаниями, если они есть.
[ ] Сверьте итоговый счёт с договором, отдельно отслеживая депозит.

Для возврата без сотрудника заранее получите письменные инструкции. Уточните разрешённую парковку, передачу ключей, момент окончания ответственности и время осмотра. Зафиксируйте место и возврат ключей, не раскрывая коды доступа. Такой возврат сам по себе не доказывает, что позднейший осмотр не выявит повреждений.

Храните материалы до урегулирования окончательных платежей и депозита. При спорном списании используйте гид по претензиям за повреждения.